Ingeniero Industrial y MBA con más de 25 años de trayectoria en telecomunicaciones, continuidad de servicio, liderazgo de equipos y mejora de procesos.
Experiencia en AT&T Latin America, Telmex y Claro Chile, gestionando operaciones críticas, equipos técnicos y resultados sostenibles.
Trayectoria en gestión operacional, supervisión técnica, continuidad de servicio, coordinación de incidentes críticos, mejora continua y trabajo colaborativo en organizaciones de alta exigencia.
Estabilidad del servicio y respuesta efectiva cuando la operación no puede detenerse.
Dirección de equipos técnicos con foco en desempeño, coordinación y accountability.
Optimización de tiempos, eficiencia y estructura operacional medible.
Seguimiento de indicadores críticos y cumplimiento de compromisos operativos.
Relación efectiva entre operaciones, ingeniería, clientes y proveedores.
Apoyo estratégico en operaciones, eficiencia y continuidad de servicio.
Liderazgo operacional y proyectos de consultoría en Chile, Latinoamérica o modalidad remota.
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